Domande frequenti

Lo script non raccoglie alcun dato dei visitatori. Fornisce solo il file del modello 3D per la visualizzazione — nessun tracking, nessun cookie, nessuna analisi. È completamente conforme al GDPR e soddisfa qualsiasi requisito di protezione dei dati personali, poiché non vengono raccolti dati.

Lo script si carica in modo asincrono — non blocca il caricamento del resto della pagina. Il modello 3D inizia a caricarsi solo quando l'utente scorre fino al widget o ci clicca (lazy loading), non immediatamente all'apertura della pagina. I modelli usano il formato GLB compresso con livello di dettaglio adattivo in base al dispositivo, quindi il ritardo è minimo anche su mobile e hardware di fascia bassa. Se un dispositivo non supporta il 3D, il widget semplicemente non appare.

Lo script viene eseguito in un ambiente iframe/sandbox isolato senza accesso al resto del codice del sito, al carrello o ai dati dei clienti. Tutti i modelli 3D sono archiviati su server sicuri e distribuiti tramite CDN con protezione hotlink — i concorrenti non possono semplicemente copiare l'URL del tuo modello e usarlo sul loro sito. Tutte le connessioni avvengono tramite HTTPS.

Il widget funziona su qualsiasi piattaforma che supporti codice di incorporamento HTML: WordPress/WooCommerce, OpenCart, Shopify, Magento, Prom, Horoshop e siti personalizzati. La configurazione richiede una sola riga di codice (un tag script o un breve incorporamento), che chiunque può aggiungere — anche senza esperienza di programmazione — proprio come aggiungere Google Analytics o una chat di supporto.

Ci sono due opzioni. Prima — cataloghi pubblici di modelli 3D pronti per prodotti standard. Seconda — i tuoi modelli: carica il tuo file e ospitalo con accesso privato, disponibile solo sul sito del tuo negozio, senza essere aggiunto al catalogo generale.

Se il modello è tuo (caricato da te o di tua proprietà su altra base), elimineremo tutti i dati associati su richiesta alla cancellazione. I modelli dei cataloghi pubblici sono disponibili solo nell'ambito di un abbonamento attivo e vengono disabilitati alla scadenza.

Non ci sono limiti al numero di visualizzazioni del widget. Paghi per lo spazio di hosting dei modelli e le risorse server necessarie per distribuire ed elaborare i tuoi modelli 3D. Il prezzo del piano dipende dal volume totale dei modelli ospitati.

Alla cancellazione dell'abbonamento, il widget smette di mostrare modelli 3D sul tuo sito — i visitatori vedono invece le foto normali del prodotto, e il sito stesso non è influenzato. I tuoi modelli vengono completamente eliminati su richiesta.

Il widget funziona in qualsiasi browser moderno su desktop e dispositivi Android senza app aggiuntive. iOS non è temporaneamente supportato. Se un dispositivo non supporta il 3D, il widget semplicemente non appare.

L'ottimizzazione e la pubblicazione di un modello caricato richiede da alcuni minuti a qualche ora, a seconda della complessità del file.